Skip links
Legal

Política de privacidad

1. RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO

Este sitio web es responsabilidad de MERZ PHARMA ESPAÑA, S.L. con NIF B85050540 con domicilio en Avenida de Bruselas 5, 28108 Alcobendas, Madrid e inscrita Registro Mercantil de Madrid Tomo 24.170, Folio 31, Sección 8, hoja M-434301, inscripción 1ª (en adelante, “Merz”).
Datos de contacto del Delegado de Protección de Datos: informacion.cliente@merz.com

2. MOTIVACIÓN


Merz respeta los derechos de privacidad de sus Usuarios y reconoce la importancia de la protección de los datos personales que Merz recoge sobre sus Usuarios.
El objetivo de este documento es informar a los Usuarios del sitio web sobre los tratamientos de datos personales que se realizan en este sitio web.

3. DATOS QUE SE RECOGEN


Con carácter general, Merz recoge datos de los Usuarios del sitio web a través de 2 vías:

Dirección IP.
La dirección IP es un código que identifica la conexión a internet del Usuario en un momento concreto. Solo el proveedor de acceso a internet del Usuario puede identificar al abonado que tenía asignada una dirección IP en un momento concreto.
Por la propia naturaleza del servidor que da soporte a este sitio web, la dirección IP del Usuario queda registrada automáticamente junto con la fecha y la hora del acceso.

Cookies y similares.
Son ficheros que se descargan al navegador del Usuario y que pueden ser leídos posteriormente por el sitio web. De esta forma, las cookies permiten diversas funcionalidades, como, por ejemplo, reconocer a un Usuario que ya ha accedido al sitio web anteriormente y poder hacer análisis sobre el uso del sitio web que permitan mejorarlo.
No obstante, no es posible averiguar la identidad del Usuario con estos datos, salvo que este proporcionase información adicional a través de otros medios y estos pudiesen vincularse con su dirección IP o con las cookies que tiene descargadas.

Datos de ubicación. 
En este sitio web de Merz emplea la API de Google Maps, que utiliza su ubicación para prestar servicios que usted elige cuando interactúa con el sitio web y ofrecer funciones adicionales como por ejemplo: localizador de clínicas para encontrar un profesional en sus inmediaciones que ofrezca tratamientos con el portfolio de Merz Aesthetics o para mostrar las ubicaciones de las empresas de Merz. Si accede a Google Maps desde los sitios web de Merz, los datos técnicos correspondientes al sistema de acceso (por ejemplo, su código postal o dirección IP) se podrán transmitir a los servidores de Google Ireland Ltd., domiciliada en Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlanda.  Sin embargo le recordamos que solo el proveedor de acceso a internet le puede identificarle al asociar este dato con su dirección IP en un momento concreto. En todo caso siempre le pediremos previamente su permiso para recabar el dato de su ubicación y si no desee utilizar Google Maps, no utilice las funciones relacionadas con Google Maps que se encuentren integradas en nuestros sitios web ni introduzca su dirección en la herramienta de localización de clínicas o médicos especialistas.  

Si en este sitio web hubiera cualquier otro formulario de recogida de datos personales, encontrará información específica sobre el tratamiento de los datos en el propio formulario. 

4. FINALIDAD DEL TRATAMIENTO

El dato de la IP y las cookies se utilizan únicamente para gestionar el uso normal del sitio web y realizar análisis estadísticos sobre el uso del sitio web.

El dato de su ubicación es necesario para prestar su solicitud de la localización de clínicas o para mostrar las ubicaciones de las empresas de Merz.

5. DESTINATARIOS DE LA INFORMACIÓN

Merz no facilita esta información a ningún tercero, salvo que esté obligado a ello por la legislación vigente (por ejemplo, una solicitud oficial en el marco de una investigación policial) o se trate de proveedores que prestan servicios a Merz para el mantenimiento y gestión de este sitio web.

6. TRATAMIENTO DE DATOS FUERA DE LA UNIÓN EUROPEA

La información obtenida a través de las cookies se almacena principalmente en servidores de Google Ireland Ltd., empresa domiciliada en Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlanda. Asimismo, las cookies analíticas pueden transmitir datos personales disociados o truncados a un servidor de Google que se encuentra en los Estados Unidos, país cuya legislación no garantiza un nivel adecuado de protección de datos a criterio de las autoridades europeas. No obstante, en el momento de que el Usuario consienta el uso de estas cookies, el Usuario consiente también la transferencia internacional de sus datos personales a Google en Estados Unidos.

7. TRATAMIENTO LÍCITO

El tratamiento de la dirección IP es técnicamente necesario para posibilitar la conexión con el sitio web a través de Internet. 
Asimismo, en caso de los servicios que impliquen la utilización de API Google Maps para la localización de clínicas o para mostrar las ubicaciones de las empresas de Merz se le pedirá el consentimiento.
Además, este sitio web ha adoptado un mecanismo para que usted pueda consentir el uso de cookies al acceder al sitio web.
Por lo tanto, estos tratamientos son lícitos.

8. PLAZO DE CONSERVACIÓN

Las direcciones IP serán conservadas durante un plazo de 1 mes.
El dato de su ubicación se conservará durante la sesión, mientras está navegando por nuestra web. 
Por su parte, la información de las cookies será conservada durante un plazo máximo de 2 años.

9. DERECHOS

La normativa de protección de datos garantiza a los Usuarios los siguientes derechos:

  • Acceso: Permite al Usuario conocer qué información se tiene, de dónde se ha obtenido, a quién se ha facilitado y con qué usos se ha tratado.
  • Rectificación: Permite al Usuario rectificar algún dato erróneo o desactualizado.
  • Supresión: Permite al Usuario conseguir que se dejen de tratar sus datos.
  • Oposición: Permite al Usuario conseguir que se dejen de utilizar sus datos con una finalidad concreta.
  • Limitación: Permite al Usuario restringir el tratamiento de sus datos, pero de forma que sean conservados para alguna finalidad posterior.
  • Portabilidad: Permite al Usuario obtener una copia de sus datos en formato electrónico y, en determinadas circunstancias, solicitar que sean comunicados a otro prestador de servicios. Sólo es aplicable para tratamientos informatizados realizados con el consentimiento del Usuario o para el cumplimiento de un contrato.
  • Revocación del consentimiento: Permite al Usuario retirar el consentimiento que, en su caso, haya prestado para el tratamiento de sus datos.

Sin embargo, para ejercer estos derechos, es necesario poder vincular los datos tratados por Merz con la identidad del Usuario que los solicita.

En principio, Merz no puede establecer este vínculo con ninguno de los datos que trata, salvo que el Usuario pudiese aportar cierta documentación que permita su identificación (por ejemplo, un certificado de su proveedor de acceso a Internet que indique la dirección IP que el Usuario tenía asignada en una fecha y una hora concretas). En caso de que se aporte dicha información, podrá ejercer sus derechos ante la dirección postal de Merz indicada en el primer apartado de la presente Política de Privacidad o ante el Delegado de Protección de Datos de Merz a través de correo electrónico a informacion.cliente@merz.com. 

Si los Usuarios desean más información al respecto o consideran vulnerado su derecho a la protección de datos, podrán ponerse en contacto con la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es) o ante el Delegado de Protección de Datos de  Merz: informacion.cliente@merz.com 

Asimismo, puede encontrar más información sobre tratamientos de datos de forma general que puede llevar a cabo Merz en el siguiente enlace:  https://www.merz.com/app/uploads/2019/09/Fair-Information-Notice_Merz_Spain.pdf